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01
沒用的行為
就是講道理
在職場中,我們常會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:
長篇大論地給員工講道理,談加班,談情懷,講自己如何如何不容易,幾乎都要感動自己了,但員工聽完也就那么一回事,一點(diǎn)作用都沒有,下班該走還走。
事實(shí)上,在職場中,沒用的行為,就是講道理。
為什么說職場中沒用的行為,就是講道理呢?
因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">人與人之間,本來就是不同的。不同的人所在的圈層、所求的利益、所處的處境不同,看待同一件事會有不同。你所認(rèn)知的道理,別人未必認(rèn)同。
圈層不同,認(rèn)知不同。不同的行業(yè)領(lǐng)域,不同的身份地位,有著不同的圈層。你是,你的圈層可能都是企業(yè)的經(jīng)理、投資人。你是員工,你的圈層可能就是工薪一族。
每個(gè)人都被圈層挾裹著前進(jìn),你的思維受到你所在圈層的影響,你認(rèn)為正確的道理,別人就未必認(rèn)可。
利益不同,所見不同。由于每個(gè)人所求利益不同,一個(gè)道理,往往會有兩種解讀方式。
比如,告訴員工要進(jìn)步,要成長。這當(dāng)然是正確的,但從的角度來說,員工越努力,績效越好,企業(yè)成長越快;而從員工角度來說,我進(jìn)步了,你就要給我相應(yīng)的加薪、升職。
處境不同,道理不同。很多講的道理,其實(shí)員工大都明白。但為什么不聽呢?因?yàn)闆]有站在員工處境上考慮問題。
要的是企業(yè)發(fā)展,要融資、要上市,而員工要的是掙錢,生存,養(yǎng)活一家子人。人和人的處境不同,道理的適用范圍也就不一樣。
所以,如果一味地講道理,把“應(yīng)該”加諸在員工身上,而忽略了“真實(shí)”,就很難地說服員工。
什么是真實(shí)?真實(shí)就是,我月薪5000,朝九晚六,甚至可能“九九六”,而你月薪10萬,管理一家公司,數(shù)十員工,所以,你憑什么讓我站在你的角度上體會你的不容易?
只談理想和目標(biāo),忽視員工實(shí)實(shí)在在的需求,你還想讓員工聽你的大道理,那是在扯淡。
02
該談利益的時(shí)候
別講道理
如果講道理不管用,那用什么來說服員工呢?投資人查理·芒格給出了答案:
如果你想說服別人,就要訴諸利益,而不是講道理。
天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。
職場本來就是一個(gè)講“利”的地方。不管是員工或者是客戶,每個(gè)人都是來謀利的,沒有利益,別講道理。
舉個(gè)例子,你手上有一個(gè)項(xiàng)目,需要動員員工們都同心協(xié)力,做好這個(gè)case。
方法一:和員工講道理。告訴他“要多承擔(dān)責(zé)任,要以做的心態(tài)打工,你是在為你自己工作?!?/span>
方法二:告訴員工,這個(gè)項(xiàng)目要是干成了,你會分到項(xiàng)目提成,會拿到20000元的獎金。
哪種方法更能打動員工呢?答案一定是后者,因?yàn)楹笳?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">員工會心懷期待,能拿到成果,能分到利益。
華為的團(tuán)隊(duì)一向被被稱為“狼性團(tuán)隊(duì)”,華為員工是很拼的,很多人加班到晚上十一二點(diǎn)是常態(tài)。而且一啟動什么項(xiàng)目,不需管理者講道理作動員,華為員工自己嗷嗷就往上沖。
為什么華為員工這么拼命?因?yàn)榻o的利益足夠豐厚啊。根據(jù)公開資料,任正非在華為只擁有1.4%的股份,其余的股份都被員工持有。華為2019年財(cái)報(bào)顯示,華為員工人均薪酬達(dá)69.5萬元。
這么高的薪酬放在這里,誰會不拼命呢?所以,任正非在談華為怎么培養(yǎng)人才時(shí),說過一句很精辟的話: “什么是人才,我看典型的華為人都不是人才,錢給多了,不是人才也變成了人才?!?/span>
當(dāng)然,這個(gè)利益并不僅僅指的是給錢,也包括一些其他看得見、摸得著、用得上的東西。比方說股權(quán),職業(yè)路徑的拓展,知識技能的提升等等。員工的能力提高了,自身價(jià)值也就提升了。
03
“畫餅”充不了饑
打勝仗可以
談利益怕口惠而實(shí)不至。只講利益,而不讓利益落到實(shí)處,那是在耍流氓。
如上面提到的例子,你允諾員工干好了這個(gè)項(xiàng)目,會拿到提成,會分到20000的獎金??墒牵绻銢]有帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),終項(xiàng)目失敗了,你的允諾成了空談,試問還如何取信于員工呢。
所以,談利益,只畫餅是不可以的,你一定得讓利益落到實(shí)處,讓員工吃肉。
怎么讓利益落到實(shí)處?有效的辦法就是帶領(lǐng)員工打勝仗,努力向前去,利益自然來。
為什么馬云在一窮二白的時(shí)候,十八羅漢拿著微薄的薪水,還愿意跟他打天下呢?
不是因?yàn)轳R云講了多少大道理,而在于馬云能夠帶領(lǐng)大家打勝仗,打贏了一場又一場關(guān)鍵戰(zhàn)役。
仗打贏了,你幫助員工拿到了結(jié)果,他獲得了更好的報(bào)酬,心里很爽,自然愿意繼續(xù)跟著你干。
在這個(gè)時(shí)候,你說的話就有分量了,你根本不用講什么大道理,你說什么大家都會聽你的。
反之,如果你一直拿不到結(jié)果,就算你再能講道理,也不過是正確的廢話;就算你再能許諾利益,也不過是漂亮的空話。
在公司里,講道理當(dāng)然是沒有問題的??蓡栴}在于,道理很多時(shí)候是沒有辦法解決問題的。
管理者要解決問題,還是要靠利益牽引,靠打勝仗去實(shí)現(xiàn)。那么,什么時(shí)候適合講道理?一定是在你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干成事之后,而不是在你做這件事情之前。